Johannes de Geus: “Leren communiceren”

Op strategisch en op operationeel niveau schort er nogal eens wat aan de communicatie in Nederland. Verkeerd begrepen mails, mismatches met de klant, saaie websites, fout geïnter­preteerde mededelingen, mislukkende presentaties. Met simpele interventies pakt Johannes de Geus, trainer/manager bij Schouten & Nelissen, de koe bij de horens en maakt hij vastgeroeste patronen los. “Ik zet de boel graag in beweging.” Soms krijgt hij, voordat hij komt spreken, een aantal schriftelijke uitingen van het bedrijf toegestuurd. “Daar kom ik in mijn presentatie en oefeningen dan op terug. Ik houd de mensen zo een spiegel voor en sla twee vliegen in één klap: 1. we leren met elkaar over communiceren 2. we communiceren aan elkaar dat we leren. Als je wilt leren communiceren, kan het handig zijn eerst eens een goed leerkader te scheppen met elkaar. Ik heb het nooit over communicatie alleen. Integendeel: als vanzelf komen we te praten over reflectie, feedback, transfer en toepassing van communicatieprincipes in de praktijk van alledag.” De Geus is auteur van boeken over mondelinge en schriftelijke communicatie en al jarenlang trainer. “Steeds meer bedrijven weten ons te vinden als er lastige onderwerpen doorgesproken moeten worden. Wij organiseren dan argumenteersessies als Lagerhuis en Wed­strijddebat.” De dialoog wint de laatste tijd ook steeds meer terrein. “Juist na een fel debat is het mooi om met elkaar een brug te bouwen in een dialoog.” De Geus publiceert regelmatig en treedt gemakkelijk als communicatie- en leerexpert op in radio- en TV-programma’s. Johannes de Geus: een vakbekwaam en enthousiast communicator. Sprekend.

---

---